وزارة النقل
 
netoops blog

المقدمة
شهادة الايزو

إدارة الجودة

المقدمة

تنفيذا لتوجيهات الامانة العامة لمجلس الوزراء بموجب كتابها المرقم (م.خ/5/399/32467) في 14/10/2012 والمتضمن معايير جودة الخدمات الحكومية واستنادا" لموافقة معالي السيد الوزير المحترم تم استحداث قسم لإدارة الجودة في مركز الوزارة وشعب في تشكيلات الوزارة تعمل على تطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2008والعمل على التحسين المستمر للخدمات المقدمة من قبل الوزارة وصولا" للجودة الشاملة وبما يحقق التميز في الأداء الحكومي  .

 

سياسة الجودة 

تبنت وزارة النقل سياسة الجودة من خلال مصادقة معالي السيد الوزير المحترم على سياسة الجودة المتضمنة سعي وزارة النقل إلى تقديم خدماتها وفقا للمواصفات والمقاييس الدولية من اجل الوصول إلى تلبية حاجات ورغبات المواطنين الكرام من خلال تطبيق نظام إدارة الجودة وفقا للمواصفة الدولية (ISO9001:2008  ) والعمل على تحسين وتطوير النظام باستمرار وصولا للتميز في تقديم الخدمات.

 

ممثل الادارة 

استنادا"إلى متطلبات المواصفة الدولية ISO 9001:2008(5-5-2) حصلت موافقة السيد الوكيل الفني المحترم على تسمية ممثل لإدارة النظام في مقر الوزارة والمتمثلة في مدير قسم إدارة الجودة ناظم حمد عبدالرضا لغرض استكمال متطلبات إعداد دليل الجودة أحد مراحل الحصول على شهادة الايزو الدولية ISO9001:2008

مهام تشكيل قسم ادارة الجودة  

1-متابعة تطبيق متطلبات نظام إدارة الجودة في عموم أنشطة الوزارة بما يحقق سياسة الجودةوأهدافها.

2-تنفيذ ومتابعة فاعلية تطبيق الطرائق الإجرائية ودليل تعليمات العمل وخطط التدقيق الداخلي وخطة المراجعة السنوية وكذلك التقييم الذاتي في الوزارة

3-تحليل البيانات الإحصائية وتحديد المؤشراتوإيجاد الحلول ووضع التوصيات من اجل التحسين المستمر ومنع تكرار الخدمة غير المطابقة.

4-بناء ومتابعة وتطوير آليات الطرائق الإجرائية في التميز وتقفي الأثر للخدمات المقدمة.

5-تحديد الموارد المادية والبشرية لإنجاح برنامج تطبيق النظام في الوزارة.

6-تعديل وتنقيح وإصدارالأدلة الخاصة بنظام إدارة الجودة.

7-وضع برامج عملية في تحقيق التحسين المستمر.

((ملف يوضح ملخص عمل قسم إدارة الجودة .....)) 

حصلت وزارة النقل/مركز الوزارة على شهادة ISO9001 بعد اجراء المطابقة من قبل شركة (TQCSI) الاسترالية وبذلك تكون وزارتنا من اوائل الوزارات التي حصل عليها مقر الوزارة على تلك الشهادة والعمل متواصل لغرض تأهيل الشركات المرتبطة بالوزارة حيث يتم حالياً تأهيل الشركة العامة للنقل الخاص والشركة العامة للنقل البحري والشركة العامة لموانئ العراق للحصول على شهادة (ISO9001).


نشرت بتاريخ: 30-06-2016
[ رجوع | الصفحة الرئيسية | أعلى ]